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    在线支付支持

    使用LWSD的在线支付系统的收费,罚款和田径解答常见问题解答(FAQ)可以在下面找到。

    如果你不能找到答案此页面上的问题,请联系 parentquestions@lwsd.org 为进一步协助。

    如何访问在线支付?

    去了 对于学生和家庭页 and click on the blue "ONLINE PAYMENTS (FEES, FINES, & ATHLETICS)" button.

    对于学生和家庭 image of  student resources

     

    什么是我对在线支付的用户名和密码?

    如果这是你第一次登录到这个特定的在线支付页面,遵循用户第一时间指令(即使你使用近年来网上支付应用)。 

    1. 点击“点击这里设置密码”按钮。 这个密码是你的在线支付唯一的密码。 (这可能会或可能不会与您的天空密码,因为您的网上支付密码和密码天空是不同的 - 改变一个不一定会改变其他! )

      提示识别您的帐户时,输入上记录的电子邮件地址为您的学生。当找到一个匹配,自动的密码重置邮件将发送到您的电子邮件地址。点击链接重置您的密码。  有用的提示:当系统提示您重置密码的用户名(同向天空的登录名)将显示.
       
    2.  你的天空家人访问登录名是与您的在线支付的用户名
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    3. 输入你的天空的用户名和网上支付密码。点击注册。
    Online Payments login

     

    当我在我的用户名和密码输入,我得到一个“无效的用户名或密码”的错误消息。我该怎么办?

    • 如果在仔细输入您的用户名和密码,你还是收到了无效的用户名或密码错误,请重新重置您的密码,而这一次,复制显示的密码重置屏幕上的用户名,并粘贴到另一个文档。登录时,复制和粘贴用户名用户名字段。
    • 典型的(不是全部!)用户名由姓氏后跟名字的前3个字母,接着是3位数字的前5个字母。有人用约翰·李的例如名称将需要填写用空格多余的字符。在这种情况下,约翰·李与李joh000的用户名,将进入“L”,“E”,“E”,空间,空间,“J”,“O”,“H”,“0”,“0” ,“0”。
       

    当我进入我的电子邮件地址来设置自己的密码,我收到邮件是写给我的配偶。为什么我收到了不正确的电子邮件?

    • 当你和你的配偶在天空共享相同的电子邮件可能发生这种情况。该系统是无法知道是谁在请求密码重置。 
    • 如果你想自己独立的网上支付账户,请联系你的学校改变你或你的配偶的电子邮件地址。
       

    当我登录到“网上支付”,它列出了我的孩子不正确地被分配到澳门太阳城官网资源的办公室,而不是他的学校。这是为什么?

    没有什么可担心的!所有小学生都有他们的学校在网上支付指定为澳门太阳城官网资源办公室。只有初中和高中学生在网上支付分配学校。天空是记录系统,所以如果你的学生列出正确那里,就万事大吉了。

    我尝试设置了密码,但我没有收到密码重置电子邮件。这是为什么?

    • 电子邮件是从intouchreceipting.com而不是华盛顿湖来了!如果不是在您的收件箱,请检查您的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹的密码重置邮件。
    • 它也可能是添加@ intouchreceipting.com到您的电子邮件白名单或安全发件人列表是个好主意。

    我要购买的产品不就行了。我该怎么办?

    • 请联系学校的有关具体项目的问题簿记员。