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    天空家庭接入支持

    A family of four hugging.学生信息验证常见问题解答

    家长/监护人可以提交并验证其学生的人口统计学信息,包括健康信息,并通过家庭访问紧急联系人。家庭访问也让他们的学生的信息变更请求。谁也不去网上的信息进行验证的家庭会得到一份表格来完成此过程。

    在某些情况下,所要求的信息更新将要求工作人员为“批准”的转变。一个例子是地址的变化需要居住证明。

    如果你不能找到答案此页面上的问题,请联系 parentquestions@lwsd.org 为进一步协助。

    1.how做我访问的在线学生信息验证页面?

    登录点击这里天空家庭访问。如果你是第一次使用或忘记了密码,点击“忘记您的登录/密码?”收到你的用户名和密码重置链接。提示:提示时,输入所提供的学生登记表上父母的电子邮件地址。

    2.如何完成验证流程?

    1. 点击“进入网上学生信息核查 (学生姓名)”。另外,点击“在线学生信息验证”按钮,然后点击你的学生的名字。
    2. 验证学生信息。
    3. 有几种方法可以申请更改您的学生的信息:在类型的信息,从下拉列表中选择或点击“更改 (项目)”链接”。如果该字段是灰色的,外地是可见的唯一变化是不允许的。
    4. 点击屏幕要经过不同的项目来验证或点击的实际行项目的右侧面板上的“下一步”。
    5. 对于每一个步骤,点击“只完成步骤1A”或“完成步骤1a和移动步骤1B”在屏幕底部的完成时。复选标记旁边会出现该项目。
    6. 点击框完成一步阻止您的页面上的信息的进一步变化。在任何时候,你可以再次点击“编辑一步..“。按钮完成时。
    7. 为每个下面的步骤审查和请求改变:
      • 验证学生信息:学生信息
      • 验证学生信息:家庭住址
      • 验证学生信息:家庭信息
      • 验证学生信息:紧急联系人

        请注意:在线系统询问你家的电话号码。 这应该是您的主要联系人号码。它并不需要一个固定电话。
    8. 点击“完整的在线学生信息核实。”
    9. 点击“提交在线学生信息验证”。 (重要提示:直到单击“关闭并完成”验证是不完整的。)
    10. 重复步骤1,再次经过验证过程为每个学生。

    3.我收到一个消息,说我不是在主家庭。这是什么意思?

    学生可以在我们的数据库中的多个家族上市。我们的软件在指定的学生记录列为“主家”为学生的第一家庭。这个家庭的地址通常用来确定邻近学校由区的学校的边界所定义的学生参加。它也是与校车接送目的而使用,由区的交通部门的地址。

    如果你的家庭没有首先列出,那么你的家人将被指定为“非主族”。它是“主家”的责任来验证学生的信息。 “主族”指定包括如果多于一个列出两个成人。

    作为“非主族”,你仍然能够更改自己的家庭的信息或添加使用在线学生信息核查处理紧急联系人。如果记录已经由主要家族成员验证,您将无法进行更改。在这种情况下,您可以联系无论是初级家庭或学校办公室要求该记录被暂时未验证,这样就可以更改您的信息。

    4.我完成了验证过程,但地址改变,我要求正在等待批准。这意味着什么?

    通过在线验证过程做出最变更请求是在您的学生的信息立即反映出来。因为学校周围边界的规则,但是,更改地址需要从办公室工作人员的批准。如果您的地址发生了变化,请到学校办公室和居住的在场证明。

    5.我收到了提醒说,我没有验证我的学生的信息,即使我在网上所做的更改。我该怎么办?

    请登录到家庭访问,并选择其信息需要验证的学生。检查以下内容:
     

    有每个步骤复选标记?如果没有,请点击无复选标记的步骤,然后单击框“完全一步..“。按钮在屏幕的底部。点击‘完整的在线学生信息验证’,然后点击“提交在线学生信息核查”按钮。

    6.我试图改变我现有的紧急联系人的信息,但我不能编辑联系人信息。我该怎么办?

    在这个时候,你不能编辑现有的联系人。作为一种变通方法,请删除与不正确的信息的联系人并添加用正确的信息一个新的联系人。

    7.我父母谁也区的员工(或前雇员),也因为在红色的消息说,我必须按顺序做出改变联系人力资源我不能够改变在线我的联系方式。我该怎么办?

    目前在职员工需要联系的人力资源来更新你的员工信息。前员工谁也父母应该能够改变他们的个人信息,而无需接触小时。

    8.我有一个紧急联络谁也是在该地区另一名学生(或以前的学生)的监护人。有消息显示,他们不得不改变自己的信息。

    您可以删除联系人,并添加另一个与正确的联系方式。

    9.我有正在等待区审批的一些信息。我应该等待完成在线验证程序,批准?

    没有。没有必要等待批准。一旦你的所有更改,您应该点击“提交在线学生信息验证”按钮。我们现在有您所请求的变更的记录和办公室工作人员将与您联系,他们应该有任何问题。记住,如果你不提交按钮点击通过验证期结束时,您可能会被要求填写一份纸质表格就像旧的方式来完成验证过程。

    10.该系统保持我所做的所有更改的历史记录?

    验证按钮,然后单击“查看历史”链接。您也可以通过点击观看通过“联系我们”按钮发送的电子邮件,“电子邮件历史。”

    Screenshot two locations to find email history on skyward.  Top navigation and under Online Student Information Verification

    11.我有一个关于未在验证过程中解决了我的学生的信息等问题。我该怎么办?

    通过点击在线学生信息验证链接下在屏幕的右上角“联系我们”发送电子邮件到你的学生的学校。

    在主题行,写上“联网核查: (你的学生的名字)“。

    Screenshot of Online Student Information Verification landing page. 联系 us on the upper right hand side.Screen shot of popup email after you select contact us

    在框中输入你的问题,然后点击发送电子邮件按钮。

    12.如何完成skylert过程确保我能在紧急情况下达到?

    skylert与我们的紧急通知系统,schoolmessenger。通过skylert,您可以控制我们如何与您联系的紧急情况,出勤电话,食品服务平衡通知和其他通信。登录后 天空家庭访问, 点击 skylert 按钮查看电话号码,电子邮件地址,并在文件中的文本消息号为您的家庭。选择不同的复选框来表示您要如何联络每个消息类型。在skylert工具,然后填充相同的信息到schoolmessenger以确保我们能够调用正确的号码以备急用。它不改变在天空学生信息系统的信息:如果你的电话号码,地址或文件,电子邮件地址的变化,还必须信息报告给学校办公室。看到 skylert父讲义 欲获得更多信息。

    13.我如何改变天空的语言?

    1. 登录到 天空 (如果你不知道你的登录名和密码,点击“忘记您的登录/密码?“链接)
      Step 1 天空 login or forgot password
    2. 点击 我的帐户
      Step 2 天空 click on my account

       

    3. 单击框“在家庭接入秀谷歌™翻译"
    4. 点击

       

    5. 选择语言
      Step 5 天空 select language

    14.当我在我的用户名和密码输入,我得到一个“无效的用户名或密码”的错误消息。我该怎么办?

    典型的(不是全部!)用户名由姓氏后跟名字的前3个字母,接着是3位数字的前5个字母。有人用约翰·李的例如名称将需要填写用空格多余的字符。在这种情况下,约翰·李用的用户名 “李joh000”,将进入将进入“L”,“E”,“E”,空间,空间,“J”,“O”,“H”,“0” ,“0”,“0”。

    15.我如何通过向天空提出长期缺位?

    家庭可以提交对天空的考勤部分长期缺勤日期:

    天空家庭接入(网页浏览器)

    1. 点击考勤
    2. 单击请求缺席
    3. 单击添加请求
    4. 进入没有日期和原因的细节
    5. 点击保存
    Absence Request using 天空 Web Browser

     

     

    天空的移动接入(移动应用)

    1. 点击/触摸手机菜单图标
    2. 点击/触摸出现在屏幕上方的第二个菜单图标
    3. 点击/触摸出席
    4. 单击/触摸添加不存在请求
    5. 进入没有日期和详细原因
    6. 点击/触摸提交
    absence request 天空 mobile app 1